Case Segvel

A Segvel iniciou sua trajetória em 1998, atuando como parceira comercial da 3M. Inicialmente focava no mercado de faixas refletivas para caminhões e ao decorrer foi expandindo para outros serviços.

Atualmente, ela tem um leque de serviços e produtos automotivos, sendo referência também na linha de arquitetura e construção civil.

A marca trabalha com revendedores autorizados e parceiros por todo Brasil que fazem aplicação da película automotiva. A Segvel conta com uma equipe comercial qualificada para as vendas das peças e serviços, mas sempre atuou sem o auxílio das plataformas online.

Conforme o mercado foi mudando, a empresa precisou acompanhar essa evolução. Assim, ela entendeu o quão importante é estar presente no mercado digital e proporcionar uma melhor experiência para o seu cliente.

Para distribuidoras de serviços e produtos automotivos, os marketplaces podem ser uma ferramenta importante para aumentar a visibilidade e a credibilidade da empresa e oferecer uma grande variedade de produtos para os clientes. Além disso, eles podem transformar as compras indiretas, permitindo que as empresas encontrem fornecedores de qualidade.

A preocupação constante em manter o alto nível de serviço e excelência no atendimento foi o impulso para um novo passo no e-commerce

• Busca de mais agilidade nas informações;
• Expansão da atuação física para a digital;
• Equipe de venda qualificada mas atuando sem o auxílio de plataformas online;
• Oportunidade de crescimento nas vendas.

Em parceria com a Flexy, a Segvel decidiu desenvolver um marketplace no modelo B2B para expandir suas vendas e proporcionar ao cliente uma jornada diferente de compra, na qual é possível encontrar todos os produtos que ele precisa com mais clareza e de forma personalizada.

Pela plataforma, os revendedores podem receber novidades de produtos em primeira mão, ofertas e condições de pagamentos especiais de acordo com o seu perfil. Isso porque o acesso é restrito e o usuário só tem essas informações depois de fazer o login, funcionalidade que é possível com a tecnologia Flexy.

O e-commerce da Segvel conta com uma variedade de produtos como faixas reflexivas, lâmpadas automotivas, refil para limpador de parabrisa e películas adesivas. De forma prática, segura e sem burocracias todos os revendedores podem encontrar os produtos para sua loja em um só lugar.

Desde a implementação do e-commerce, em 2022, a plataforma oferece velocidade, praticidade e transparência às informações e transações.

Com as inovações realizadas junto a Flexy, a eficiência do projeto foi tão alta e gradativa que nem mesmo foi lançada e já faturou, trazendo um retorno positivo para a empresa.

Fundada em 1998, em São Paulo, a Segvel iniciou sua jornada em parceria comercial da 3M, focando no mercado de faixas refletivas para caminhões e desde então vem se expandindo para outras divisões. Seu reconhecimento veio através de diversas premiações, como em 2013 recebeu o prêmio de destaque como melhor distribuidor.

Ao longo dos anos, a Segvel se tornou referência em distribuição de produtos das linhas automotivas , arquitetura e construção civil através de um trabalho feito com seriedade e comprometimento.

Atualmente, a Segvel visa manter o alto nível de serviço prestado, em prol de alçar novos caminhos no mercado digital e atender seus clientes com excelência, sempre buscando sanar todas as suas necessidades e tornar a jornada de vendas mais eficaz e humana.